Возврат

  1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи , а после передачи товара -в течение 7 дней. (согласно ст.26.1.4 ОЗПП РФ)
  2. Обмен товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней.
  3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. (согласно ст.26.1.4 ОЗПП РФ)
  4. Товар должен иметь товарный вид, бирки и оригинальную упаковку.
  5. Покупатель по телефону или по электронной почте должен уведомить продавца о намерении поменять или вернуть товар.
  6. При возврате или обмене товара покупатель должен иметь при себе :
  • товарный чек
  • паспорт

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования (согласно ст. 22 ОЗПП РФ)

Важно! Если покупателю осуществлялась платная доставка, то при возврате продукции деньги, уплаченные за доставку, не возвращаются!

 

С уважением, 

Руководство "OSSISMED"